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亚马逊产品评论对于运营的影响,能随意删除评论吗? [复制链接]

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离线须臾雪飞
 


对于买家来说,亚马逊产品评论能够在选购产品的时候提供参考,在一般的购物场景当中,评论往往都是最后助推的那个因素;对于卖家来说亚马逊产品评论还是会影响到产品权重的因素,好评可以给卖家带来更高的权重,让更多的用户选择产品进行购买,但是差评带来的负面影响也不容小觑,一个差评带来的降权需要付出更多的努力来拉回平均值,因此对于亚马逊产品评论卖家要更加花心思去维护。

获得好评和消除差评是卖家在面对亚马逊产品评论当中,主要两方面的工作,它们是相辅相成的关系,在卖家对于自己店铺评论进行维护的同时,也是在争取获得更多的好评,那么面对差评有什么有效的方式来进行处理呢?

删除差评是最立竿见影的方式,但是并不是所有的差评都能被直接删除的,必须要满足以下这些条件才能向亚马逊申请,首先此类差评是由亚马逊本身的问题所引发的,其次这些产品差评是对于产品主观的评价,并且使用了恶意的语言攻击和信息泄露,最后是这类差评与产品本身无关,只是为了差评而差评的情况,含有以上这些特征的差评都可以收集资料并且向亚马逊提请删除的申请。

对于其他的亚马逊 产品评论来说,卖家所需要做的就是从评论当中获取买家的需求,并且根据他们所提出的劣势缺点对于产品进行改进,亚马逊产品评论是一个与买家沟通最直接最有效的桥梁,通过用户的视角,卖家可以发现自己产品存在的潜力和不足,从而有针对性的突出优势,与用户沟通达成订单。本文转自亚马逊论坛amazon1688.com
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